O Wi-Fi se tornou essencial em nossas vidas e o número de dispositivos conectados continua a aumentar graças à conveniência do Wi-Fi. Os provedores de serviço tiveram que evoluir rapidamente para oferecer suporte a ambientes em que os clientes finais esperam ficar conectados em tempo integral.
Quando as pessoas têm problemas de conexão em casa, são as operadoras que levam a culpa. Nós, os especialistas do setor, sabemos que os problemas de Wi-Fi podem ter várias causas, mas essa é a realidade que as operadoras enfrentam atualmente. Como resultado, um percentual considerável de chamadas dos clientes aos prestadores de serviços são relacionadas ao Wi-Fi.
Como as operadoras podem aliviar de maneira proativa esses problemas comuns de Wi-Fi para seus clientes? A resposta é testar antes da implantação e antes de tomar decisões de compra, além de compreender as considerações operacionais. Laboratórios bem-equipados com câmaras de teste e, mais importante, com casas de testes controladas são fundamentais para identificar falhas de projeto e comprovar o desempenho real em uma determinada situação.
Muitas empresas oferecem testes em uma casa de testes, mas há várias considerações que devem ser feitas antes de decidir qual a melhor casa de testes para testar o seu dispositivo.
Como parte da nossa série de testes de desempenho de dispositivos sem fio, confira nossos artigos anteriores no blog sobre câmaras anecoicas e semianecoicas. Também fornecerei um tour pela casa de testes de 464 metros quadrados da Kyrio localizada em Brighton, CO.
Por que você deveria considerar testar em uma instalação de testes?
Uma casa de testes simula uma casa real. Uma casa de testes bem-equipada pode ajudá-lo a compreender o desempenho do seu dispositivo em um ambiente real e deve permitir a realização de uma variedade de testes considerando vários clientes, diferentes materiais de construção (por exemplo, drywall, concreto), o posicionamento e a interferência dos móveis, a saturação de clientes, a existência de dispositivos antigos etc. Em última análise, o objetivo dos testes de desempenho, caracterização e estabilidade em uma casa de testes é revelar possíveis problemas associados ao seu dispositivo, validando o desempenho dele e reduzindo o número de visitas de suporte ao domicílio.
Há várias situações em que você pode considerar levar um dispositivo a uma casa de testes para expo-lo a possíveis problemas:
- Validação do produto — Esta é a opção ideal se o objetivo for garantir que o dispositivo cumpre um determinado conjunto de requisitos e funciona conforme pretendido.
- Detecção de problemas antes da implantação — Esta opção ajuda a tomar uma decisão de compra informada antes de adquirir e implantar o dispositivo no campo.
- Testes personalizados — Se já tiver implantado o dispositivo em um ambiente de produção e estiver enfrentando problemas, você poderá levá-lo para a casa de testes para corrigir e validar o dispositivo quanto às tendências das chamadas de suporte dos clientes.
Quais equipamentos adicionais tornam uma casa de testes eficaz?
Uma casa de testes bem-equipada deve ter, no mínimo, os seguintes equipamentos:
- Geradores de tráfego — Podem recriar padrões de tráfego de forma reproduzível. Mais de uma marca de geradores de tráfego permite descobrir e solucionar problemas, reproduzindo vários perfis de uso.
- Vários clientes de Wi-Fi — O acesso a vários clientes de Wi-Fi é essencial, com uma combinação de tecnologias novas e antigas (por exemplo, 802.11ac, ac, n, b, g) para simular cenários reais.
- Sistema de terminação de modem a cabo (CMTS) — Um design de casa de testes que leve em consideração o setor de cabos deve poder lidar com operações de modem a cabo. Por isso, você precisa de um CMTS na casa.
Qual é o ambiente ideal de uma casa de testes?
Uma casa de testes deve ser o mais próxima possível de um ambiente real. Um ambiente real depende das circunstâncias e uma casa de testes deve refletir isso. Os funcionários da casa de testes devem compreender as fontes de interferência/ruído e poder medi-las como parte dos resultados gerais de teste. Uma casa de testes não é um ambiente intocado como aquele que você pode testar em uma câmara anecoica.
Que tipos de testes uma casa de testes deve abranger?
Uma casa de testes deve oferecer uma grande variedade de testes, desde os mais básicos até os mais avançados e personalizados. Estes são alguns testes que você deve procurar ao determinar se uma casa de testes atende as suas necessidades:
- Testes de caracterização de mapa de calor — Esses tipos de testes demonstram o desempenho do dispositivo em teste (DUT) na planta baixa.
- Testes de rotação e extensão — Esses tipos de testes determinam como seu dispositivo se comporta em diferentes ângulos e posições. Os testes de rotação são uma metodologia que força uma infinidade de caminhos de sinal, ângulos de reflexão e distâncias; e tudo isso permite uma configuração de teste exaustiva e de alto valor que produz uma grande quantidade de dados.
- Testes de rede mesh — Esse tipo de teste é útil para simular diferentes implantações em ambientes comerciais e residenciais, e para compreender como vários pontos de acesso coordenam o tráfego do dispositivo à medida que atravessam a rede.
- Testes de carga personalizados — Se uma casa de testes estiver equipada com vários dispositivos de ponta, roteadores, pontos de acesso e geradores de tráfego, o teste de carga personalizado poderá informar com quanto tráfego de dados o dispositivo pode lidar.
Qual a diferença de usar uma casa de testes e uma câmara anecoica?
O tipo de teste que se espera de uma casa de testes não é o mesmo que você obteria em uma câmara anecoica. Ao contrário da câmara anecoica, que elimina todas as formas de interferência, uma casa de testes pode acomodar uma ampla variedade de interferências que se espera encontrar em um ambiente real.
Que tipo de suporte você pode esperar de uma casa de testes?
Na Kyrio, fornecemos acesso à nossa equipe de especialistas em tecnologias sem fio, que orientarão você através do planejamento dos testes, das configurações, da execução, dos resultados e de quaisquer atividades de acompanhamento. Se você tiver um problema com seu dispositivo, nossa equipe o ajudará a explorar as opções operacionais e de engenharia para resolver seu problema.
A Kyrio, com sua casa de testes de 464 metros quadrados, a melhor da categoria, localizada em Brighton, Colorado, pode ajudar as operadoras e os fabricantes a descobrir problemas de Wi-Fi antes da implantação. Nossos principais pontos fortes são alavancar nossas vastas aptidões e capacidades técnicas, nosso compromisso com a flexibilidade e nossa capacidade de ajudá-lo a avaliar seu dispositivo.
Espero ter respondido a algumas de suas dúvidas sobre a adequação dos testes sem fio na casa de testes à sua situação. Entre em contato em caso de dúvidas, ou clique abaixo para fazer download de mais informações sobre a casa de testes da Kyrio.
