Le Wi-Fi est devenu essentiel dans nos vies et le nombre d’appareils connectés sans-fil continue d’exploser, grâce au facteur de commodité du Wi-Fi. Aujourd’hui, les fournisseurs de services ont dû évoluer rapidement afin de soutenir des environnements où les clients finaux s’attendent à être connectés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Lorsque les familles rencontrent des problèmes de connectivité, ce sont généralement les opérateurs qui sont blâmés. En tant qu’experts du secteur, nous savons que les problèmes liés au Wi-Fi peuvent provenir de nombreuses sources, mais c’est la réalité à laquelle les opérateurs sont confrontés aujourd’hui. Par conséquent, un pourcentage considérable des appels générés par les clients vers les fournisseurs de services sont liés au Wi-Fi.
Comment les opérateurs peuvent-ils atténuer de manière proactive ces problèmes courants liés au Wi-Fi pour leurs clients ? La réponse est de tester avant le déploiement et avant de s’engager à l’achat, ainsi que de comprendre les considérations opérationnelles. Les laboratoires équipés de chambres d’essai et, plus important encore, de salles d’essai contrôlées, sont essentiels pour identifier les défauts de conception et prouver les performances en situation réelle.
De nombreuses entreprises proposent des tests dans un centre d’essai, mais vous devez tenir compte de plusieurs facteurs avant de décider quel centre d’essai conviendra le mieux pour votre appareil.
Dans le cadre de notre série sur les tests de performance des appareils sans-fil, consultez nos précédents articles de blog sur la chambre anéchoïque et la chambre semi-anéchoïque. Je vous ferai également visiter le centre d’essai de Kyrio à Brighton, dans le Colorado.
Pourquoi devriez-vous envisager de faire des tests dans un centre d’essai ?
La disposition d’un centre d’essai doit imiter et ressembler à une vraie maison. Un centre d’essai bien équipé peut vous aider à comprendre comment votre appareil se comporte dans un environnement réel et devrait pouvoir accueillir une variété de tests qui tiennent compte de plusieurs clients, de divers supports de construction (par exemple, cloisons sèches, béton), de l’emplacement des meubles et des interférences, de la saturation, des anciens appareils, etc. En fin de compte, l’objectif des tests de performance, de caractérisation et de stabilité dans un centre d’essai est de dévoiler les problèmes potentiels associés à votre appareil, de valider ses performances et de réduire le nombre d’appels de service.
Il existe plusieurs situations dans lesquelles vous pourriez envisager d’apporter un appareil dans un centre d’essai pour exposer les problèmes potentiels :
- Validation du produit : il s’agit d’une option idéale si vous souhaitez vous assurer que votre appareil répond à un ensemble particulier d’exigences et fonctionne comme prévu.
- Détection des problèmes avant le déploiement : cette option est utile pour vous aider à prendre une décision d’achat en connaissance de cause avant d’acquérir et de déployer l’appareil sur le terrain.
- Tests personnalisés : si vous avez déjà déployé votre appareil dans un environnement de production et qu’il rencontre des problèmes, vous pouvez l’apporter dans un centre d’essai pour le dépanner et valider les tendances des appels des clients.
Quels sont les équipements supplémentaires qui rendent un centre d’essai efficace ?
Un centre d’essai bien équipé doit au moins présenter les caractéristiques suivantes :
- Générateurs de trafic : ils permettent de recréer des schémas de trafic de manière reproductible. Plus d’une marque de générateurs de trafic vous permet de découvrir et de résoudre les problèmes, en reproduisant différents profils d’utilisation.
- Plusieurs clients Wi-Fi : l’accès à plusieurs clients Wi-Fi est essentiel, avec un mélange de technologies anciennes et plus récentes (par exemple, 802.11ac, n, b, g) pour simuler des scénarios du monde réel.
- Système de terminaison des modems câble (CMTS) : une conception de centre d’essai qui a des connaissances dans le secteur des solutions filaires doit être capable de gérer les opérations relatives aux modems câble sur le terrain. Pour cette raison, vous avez besoin d’un CMTS.
À quoi ressemble un environnement idéal dans un centre d’essai ?
Un centre d’essai doit simuler autant que possible un environnement réel. Un environnement réel est situationnel et un centre d’essai doit le refléter. Le personnel du centre d’essai doit comprendre les sources d’interférence/bruit et doit être capable de les mesurer comme un facteur dans les résultats globaux du test. Un centre d’essai n’est pas un environnement vierge comme on peut le tester dans une chambre anéchoïque.
Quels types de tests un centre d’essai doit-il proposer ?
Un centre d’essai doit proposer un large éventail de tests, des plus élémentaires aux plus avancés et même des tests personnalisés. Voici plusieurs tests à effectuer pour déterminer si un centre d’essai peut répondre à vos besoins :
- Tests de caractérisation des cartes thermiques : ces types de tests illustrent les performances de votre appareil au cours du test sur l’ensemble du plan.
- Tests de rotation et d’extension : ces types de tests déterminent les performances de votre appareil à différents angles et positions. Le test de rotation est une méthodologie qui force une multitude de chemins de signaux, d’angles de réflexion et de distances ; tous ces éléments permettent une configuration de test exhaustive et de grande valeur qui produit une vaste quantité de données résultantes.
- Tests de réseau maillé : ce type de test est utile pour simuler différents déploiements dans des environnements commerciaux et résidentiels et pour comprendre comment plusieurs points d’accès coordonnent le trafic des appareils lorsqu’ils traversent le réseau.
- Tests de charge personnalisés : si un centre d’essai est équipé de plusieurs périphériques, routeurs, points d’accès et générateurs de trafic, des tests de charge personnalisés peuvent vous indiquer le volume de trafic de données que l’appareil peut traiter.
En quoi faire appel à un centre d’essai diffère-t-il d’une chambre anéchoïque ?
Le type de tests que l’on attend dans un centre d’essai n’est pas le même que celui que l’on obtiendrait dans une chambre anéchoïque. Contrairement à la chambre anéchoïque, qui élimine toute forme d’interférence, un centre d’essai peut accueillir une grande variété d’interférences que l’on pourrait s’attendre à trouver dans un environnement réel.
À quel type d’assistance devez-vous vous attendre dans un centre d’essai ?
Chez Kyrio, nous vous donnons accès à notre équipe d’experts sans-fil, qui vous guidera dans la planification des tests, les configurations, l’exécution, les résultats et tout le suivi. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, notre équipe vous aidera à explorer les options techniques et opérationnelles pour résoudre votre problème.
Avec son centre d’essai de presque 500 mètres carrés à Brighton, dans le Colorado, Kyrio peut aider les opérateurs et les fabricants à corriger leurs problèmes liés au Wi-Fi avant le déploiement des appareils. Nos principaux atouts sont la mise à profit de nos vastes compétences et capacités techniques, notre engagement en faveur de la flexibilité et notre capacité à vous aider à évaluer votre appareil.
J’espère avoir répondu à certaines de vos questions pour savoir si les tests sans-fil en centre d’essai sont adaptés à votre situation. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou cliquez ci-dessous pour obtenir plus d’informations sur le centre d’essai de Kyrio.
