Wi-Fi ist in unserem Leben unverzichtbar geworden, und die Zahl der drahtlos vernetzten Geräte nimmt dank des Wi-Fi-Komfortfaktors weiterhin explosionsartig zu. Dienstanbieter müssen sich heutzutage schnell weiterentwickeln, um Umgebungen zu unterstützen, in denen Endkunden ihre Erwartungen nach einer lückenlosen Rund-um-die-Uhr-Vernetzung erfüllt sehen.
Wenn Familien Verbindungsprobleme haben, wird in der Regel dem Betreiber die Schuld zugeschoben. Wir, die Experten in der Branche, wissen, dass Wi-Fi-Probleme viele Ursachen haben können, aber so sieht die Realität aus, der sich die Betreiber heutzutage gegenübersehen. Folglich steht ein beträchtlicher Anteil der Anrufe der Kunden bei ihren Dienstanbietern im Zusammenhang mit Wi-Fi-Problemen.
Wie können Betreiber diese häufigen Wi-Fi-Probleme proaktiv für ihre Kunden verringern? Die Antwort liegt im Testen vor dem Bereitstellen und bevor definitive Kaufentscheidungen getroffen werden, sowie im Verständnis betrieblicher Erwägungen. Labore, die mit Testkammern und – noch wichtiger – mit einem kontrollierten Testhaus gut ausgestattet sind, sind bei der Erkennung von Konstruktionsfehlern und beim Nachweis der situationsbezogenen Leistung in einer realen Umgebung von entscheidender Bedeutung.
Viele Unternehmen bieten Tests in einem Testhaus an, aber bevor Sie entscheiden, welches Testhaus zum Testen Ihres Geräts das richtige ist, sollten Sie verschiedene Überlegungen anstellen.
Schauen Sie sich unsere vorherigen Blogposts über Absorberkammern und Semi-Absorberkammern aus unserer Reihe über Leistungstests bei kabellosen Geräten an. Außerdem werde ich Ihnen das Kyrio-Testhaus in Brighton, CO mit einer Größe von 465 qm zeigen.
Warum sollten Sie sich für einen Test in einem Testhaus entscheiden?
Ein Testhaus sollte einem echten Zuhause nachempfunden und ihm ähnlich sein. Durch ein gut ausgestattetes Testhaus können Sie leichter verstehen, was Ihr Gerät in einer realen Umgebung leistet. Ferner sollte es möglich sein, in ihm verschiedene Tests durchzuführen, in denen mehrere Clients, verschiedene Baumaterialien (z. B. Tockenbauwände oder Beton), unterschiedlich positionierte Möbel sowie Interferenzen, Client-Ausnutzung, frühere Geräte etc. berücksichtigt werden. Letztlich besteht das Ziel eines Leistungs-, Charakterisierungs- und Stabilitätstests in einem Testhaus darin, potenzielle mit Ihrem Gerät verbundene Probleme aufzudecken, die Leistung Ihres Geräts zu validieren und die Zahl der Kundendienstbesuche zu reduzieren.
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen Sie möglicherweise in Erwägung ziehen, ein Gerät in ein Institut mit einem Testhaus zu bringen, um potenzielle Probleme aufzudecken:
- Produktvalidierung: Diese Option ist ideal, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihr Gerät im Rahmen bestimmter Anforderungen und Funktionen wie gewünscht funktioniert.
- Fehlererkennung vor dem Einsatz: Diese Option ist hilfreich, wenn Sie eine informierte Kaufentscheidung treffen möchten, bevor Sie das Gerät beschaffen und vor Ort einsetzen.
- Benutzerdefinierte Tests: Wenn Sie Ihr Gerät bereits in einer Produktionsumgebung eingesetzt haben und Fehler aufgetreten sind, können sie es zur Fehlersuche und zur Validierung der Trends bei den Kundenanrufen in ein Testhaus bringen.
Durch welche zusätzliche Ausstattung wird ein Testhaus effektiv?
Ein gut ausgestattetes Testhaus sollte mindestens über Folgendes verfügen:
- Datenverkehr-Generatoren: Diese Generatoren sind in der Lage, Datenverkehrsmuster wiederholt nachzustellen. Mit Datenverkehrs-Generatoren unterschiedlicher Marken decken Sie Probleme auf und beheben sie, indem Sie verschiedene Nutzungsprofile nachbilden.
- Mehrere Wi-Fi-Clients: Der Zugriff auf mehrere Wi-Fi-Clients mit einem Mix aus älteren und neueren Technologien (z. B. 802.11ac, n, b, g) ist unverzichtbar, um reale Szenarien simulieren zu können.
- Cable Modem Termination System (CMTS): Ein Testhaus-Design, bei dem der Fokus auf der Kabelbranche liegt, muss in der Lage sein, den jeweiligen Betrieb von Kabelmodems vor Ort zu bewältigen. Aus diesem Grund benötigen Sie in dem Haus ein CMTS.
Wie sieht die ideale Umgebung in einem Testhaus aus?
Ein Testhaus muss eine reale Umgebung so gut wie möglich simulieren. Eine reale Umgebung ist situationsabhängig, was sich in einem Testhaus widerspiegeln muss. Die Testhausmitarbeiter müssen die Störquellen verstehen und in der Lage sein, sie als einen Faktor im Gesamttestergebnis zu gewichten. Ein Testhaus ist keine unberührte Umgebung, wie es etwa bei einem Test in einer Absorberkammer der Fall ist.
Welche Arten von Tests sollten in einem Testhaus durchgeführt werden?
Ein Testhaus sollte eine große Bandbreite an Tests anbieten – von absoluten Basistests über erweiterte, bis hin zu benutzerdefinierten Tests. Hier finden Sie verschiedene Tests, nach denen Sie sich erkundigen sollten, wenn Sie wissen möchten, ob ein Testhaus ihrem Bedarf gerecht werden kann:
- Heatmap-Charakterisierungstests: Mit dieser Testart wird veranschaulicht, wie sich Ihr getestetes Gerät auf der gesamten Etage verhält.
- Rotations- und Extendertests: Bei diesen Testarten wird ermittelt, wie sich die Leistung Ihres Geräts in unterschiedlichen Winkeln und Positionen verhält. Bei einem Rotationstest wird eine Vielzahl von Signalpfaden, Reflektionswinkeln und Entfernungen erzwungen, die alle eine hochwertige, umfassende Testkonfiguration ermöglichen, die große Mengen von Ergebnisdaten produziert.
- Mesh-Netzwerktests: Diese Testart ist hilfreich bei der Simulation unterschiedlicher Einsätze in geschäftlichen und privaten Umgebungen und wenn es darum geht zu verstehen, wie der Gerätedatenverkehr über mehrere Zugangspunkte koordiniert wird, während diese das Netzwerk durchqueren.
- Benutzerdefinierte Lasttests: Wenn ein Testhaus mit mehreren Edge-Geräten, Routern, Zugangspunkten und Datenverkehrs-Generatoren ausgestattet ist, können benutzerdefinierte Lasttests Ihnen verraten, wie viel Datenverkehr das Gerät verarbeiten kann.
Inwiefern unterscheidet sich der Einsatz eines Testhauses vom Einsatz einer Absorberkammer?
Die Art von Test, die Sie bei einem Testhaus zu erwarten haben, ist nicht dieselbe, die in einer Absorberkammer zu erwarten ist. Anders als es bei der Absorberkammer der Fall ist, in der jegliche Art von Störung unterbunden wird, kann ein Testhaus eine große Bandbreite von Störungen aufweisen, mit denen man auch in einer realen Umgebung rechnen würde.
Welche Art von Support erwartet Sie in einer Testhauseinrichtung?
Wir bei Kyrio bieten Zugang zu unserem Team aus Experten für Mobiltechnologie, die Sie durch die Testplanung, die Konfiguration, die Ausführung, die Ergebnisse und die Folgeaktivitäten führen. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Gerät haben, hilft unser Team Ihnen bei der Wahl der technischen und betrieblichen Optionen zur Lösung Ihres Problems.
Kyrio – mit seinem 465 qm großen Testhaus in Brighton, Colorado/USA, das das Beste seiner Klasse ist – kann Betreiber und Hersteller dabei unterstützen, Wi-Fi-Probleme aufzudecken, bevor das Gerät zum Einsatz kommt. Unsere größten Stärken bestehen in der wirksamen Einsetzung unserer umfangreichen technischen Fertigkeiten und Fähigkeiten, unserer Verpflichtung zu Flexibilität und unseren Möglichkeiten, Sie bei der Beurteilung Ihres Geräts zu unterstützen.
Ich hoffe, ich konnte einige der Fragen beantworten, die sich Ihnen in Ihrer Situation vielleicht in Bezug auf die Angemessenheit von Tests kabelloser Geräte in einem Testhaus gestellt haben. Zur Beantwortung weiterer Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie können auch auf die Schaltfläche unten klicken, um weitere Informationen über das Testhaus von Kyrio herunterzuladen.
